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修车笔记

 
 
 

日志

 
 

锋范音响不能播放u盘的歌曲  

2009-11-07 21:42:08|  分类: 广汽本田 |  标签: |举报 |字号 订阅

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故障现象:一辆09款锋范(CTTY),在U盘里的歌曲不能正常播放。

故障的诊断与排除:观察了一下公里数,显示为800公里,很显然是一辆没跑多久的新车,插上u盘,选择了U盘播放模式,能正常播放,选择下一曲,没有声音,直接跳到了下一曲。反复试验一直这样。询问客户U盘里歌曲的是什么格式下载的?客户说都mp3格式的,之前都没有问题,都能播放,最近一段时间就不行了。又询问客户是不是U盘损坏,换个u盘试了吗?客户接着说道,u盘换了两三个了,一直是这样,所以才上4S店来,看看音响是否有问题。把u盘插到电脑上,打开u盘里的内容,发现里面都是歌曲文件,后缀都为MP3,没什么问题。用电脑播放器去播放里面的文件,结果发现不能播放,怀疑歌曲文件受到损坏,导致故障的出现,于是找了另一个u盘,存完整歌曲文件,到音响去播放,结果正常。重新格式化客户的u盘,存入完整的歌曲文件,播放正常,则故障排除。

故障总结:09款锋范音响能播放mp3\wma格式的歌曲文件,该故障主要u盘里的文件受损。客户在倒换u盘时,复制到另个u盘里也是受损的。遇到类似问题,一定检查u盘里文件好坏。
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